En este artículo vas a encontrar toda la informacíon que necesitas sobre qué es realmente el branding y lo beneficios que podés obtener trabajandolo con buenas estrategias.
Las marcas tienen personalidad y es necesario que sepamos cual es y cómo comunicarla.
¿Que es el branding digital?
El branding digital es la gestión estratégica y creativa que se hace en los medios digitales para construir la identidad de una marca y hacerla relevante, diferente y sostenible en el tiempo.
También se encarga de estudiar el negocio, los valores y la filosofía referidos a la marca implementando recursos creativos y estratégicos para construir su posicionamiento.
La identidad de una marca es un aspecto fundamental de su existencia, ya que brinda la posibilidad de distinguirse de los demás, pudiéndose convertir en una marca exitosa.
Es por este motivo que crear una nueva marca o renovar una marca existente es una tarea que pocos se atreven a asumir.
En Mad Marketing Digital contamos con los profesionales adecuados para asumir este tipo de responsabilidad y llevarlo desde un enfoque emocional usando técnicas de neuromarketing para introducirnos en la mente de los consumidores.
Hay que tener en cuenta que la mejor diferenciación para una empresa principalmente si vende intangibles son: los valores, la credibilidad y la singularidad de una marca.
¿Qué componentes tiene el branding?
Los elementos del branding son los siguientes:
- El naming: es la creación del nombre de una marca. Tiene ciertos requerimientos y técnicas para que la empresa/producto realmente se diferencie del resto.
A la hora de crear una marca uno de los valores fundamentales es el nombre.
Para crear el nombre/naming existen ciertos parámetros, categorías y reglas que hay que tener en cuenta:
- Descriptivos: Cuando el nombre se basa en la descripción literal (American Airlines)
- Neologismo: Cuando construimos un nuevo nombre partiendo de varios existentes (Bocadelia Boca + Delicioso)
- Abstracto: Creamos un nombre inexistente.
- Sugerente: Cuando es un nombre de habla del beneficio directo (Iberia Express)
- Evocativo: Cuando partimos de una raíz conocida y construimos algo nuevo (Bankia)
- Asociativo: Cuando nos describe algo de forma conceptual (Champion)
- Identidad corporativa: Es la identidad visual de una marca, está ligada a su historia, trayectoria, cultura corporativa que incluye el logotipo y la aplicación del mismo en diferentes soportes gráficos o multimedia que están normatizados en un manual corporativo (manual de marca), que incluye todos sus usos, aplicaciones y prohibiciones que contribuyen a una identidad transparente, que se transmite de forma clara y llega al consumidor de la mejor manera.
- El Posicionamiento:
Este es lugar que ocupa la marca en la mente del consumidor, convirtiéndose en la principal diferencia con su competencia. Hay que tener en cuenta que el posicionamiento está directamente vinculado con la propuesta de valor y hace que se sostenga en el tiempo.
- La lealtad de marca, desarrollo de marca: Una marca es la promesa de una experiencia única, ya que una experiencia personal con una marca puede convertirse en una relación, esta relación genera una conexión que con el tiempo se convierte en lealtad a la marca. Esta conexión se cumple cuando con la promesa de marca, generando confianza y esta confianza se transforma en un círculo vicioso.
- La arquitectura de una marca: La clave de los negocios está en este proceso, debido que la marca tiene un gran poder como elemento diferenciador. La arquitectura de una marca es la estructura con la que una organización gestiona sus marcas y toda organización necesita tener una arquitectura clara, consistente, fácil de comprender, coherente con los valores y con el posicionamiento de la organización. Cuando una organización/empresa crece, las relaciones entre la marca corporativa y sub marcas se hacen más complejas y pueden llegar a producirse problemas de confusión entre las personas relacionadas con la marca, complicando la gestión de operaciones, los planes de marketing y diluyendo la diferenciación y posicionamiento de marca.
- La organización de un portfolio de marcas: Consiste en definir y especificar las misiones, roles y relaciones entre las marcas de una empresa o grupo de empresas. Un proyecto de arquitectura de marca tiene que organizar marcas actuales también definir los criterios y dirección para la creación de futuras marcas. Esto implica establecer y definir cuestiones claves, que permitan saber si un nuevo producto o empresa debe ser tratado como marca, como extensión de una marca submarca, marca de producto o servicio o como marca independiente. En cada caso debe establecerse el tipo de solución gráfica que le corresponde.
Branding Emocional
El branding emocional se implementa a través de un conjunto de estrategias de marketing con el objetivo de conectar con las emociones de de tu potencial cliente.
“El mayor error de las estrategias de branding es creer es creer que el branding se basa en las cuotas de mercado, en lugar de basarse en las emociones” Marc Gobé.
Para entender el branding emocional hay que tener en cuenta los siguientes puntos:
- Los productos satisfacen necesidades, las experiencias satisfacen deseos.
- Las marcas tienen ciclos de vida.
- Las marcas son elegidas a diario según su validez y pertinencia emocional con potencial cliente.
- El peor enemigo de una marca es la sobreexposición.
- Las marcas con solidez y un sentido de realidad conllevan sentido y veracidad.
- Las marcas tienen credibilidad y conexión emocional con sus clientes.
Las características del diseño, la imagen, sensualidad y la capacidad para evocar emociones se refleja en una intención de comprender al consumidor y se vuelven parte de la ética de desarrollo y diseño de productos con emociones conscientes e individualizados que se acercan al consumidor. Las cualidades intangibles de un producto son tan importantes con la naturaleza tangible del mismo.
Identidad de Marca
Se divide en dos dimensiones:
- La explícita por la marca.
- La implícita por el consumidor.
La identidad de marca es clave para la diferenciación y esta se retroalimenta de la calidad del producto/servicio.
La identidad de marca es muy diferente a la imagen de marca. El primero es el conjunto de elementos característicos que lo constituyen y se puede crear y gestionar mediante el marketing en cambio la imagen de marca es la percepción que se tiene sobre lo que proyecta hacia el exterior una marca concreta.
La identidad es todo aquello que conforma la marca, le da sentido y construye un valor único que la diferencia en el mercado del resto, sirviendole para identificarse frente a la audiencia, mientras que la imagen de marca se obtiene a través de la activación de la marca en los diferentes puntos de contactos o sea es el conjunto de acciones, experiencias de consumo y demás cosas que construyen la percepción de una marca o sea lo que es y lo que piensan de ella.
¿Qué es el brand equity y como ayuda a mi empresa?
Es la capacidad de una marca de vender por el prestigio adquirido más que por la calidad de sus productos. Es muy importante que perciben los consumidores sobre esta marca.
Factores claves del Brand Equity
- Conocimiento de marca:
La capacidad que tiene una marca por reconocida por una imagen o por ejemplo su logo.
- Calidad
Es la verdadera razón por la que los consumidores la eligen.
- Social Media
A través de Influencers, Buyer Persona y micro segmentación, es la manera más eficaz de construir un marca.
Cuando los profesionales o las agencias de marketing diseñan y desarrollan estrategias de marketing Brand Equity juega un rol fundamental para generar ingresos a través de potenciales clientes.
Branding Corporativo: ¿qué es y cómo hacer un plan de branding?
El branding corporativo es la construcción, elaboración y la gestión de los activos de una marca.
Hay que tener en cuenta que una marca no es únicamente la empresa y sus productos. La marca es el conjunto de todo pero principalmente es la percepción que tiene la gente sobre la empresa y sus productos.
¿Cómo comenzar con un plan de Branding Corporativo ?
En una primera etapa es fundamental abordar los siguientes intems:
- Naturaleza del sector en el que trabaja la empresa
- Modelo de crecimiento
- Rentabilidad
- Competencia
- Preocupaciones medioambientales, tecnología de los cambios, cultura corporativa.
- La empresa y sus características.
- Marcas, negocios y divisiones. Qué piensan y dicen de la empresa.
Estrategia de Branding
- Tono de comunicación: Cómo nos dirigimos a nuestro cliente, qué tono utilizamos en nuestras campañas ¿storytelling? ¿how to?
- Comportamiento: ¿cómo es nuestra atención al cliente? ¿cómo entregamos nuestros pedidos?
- Arquitectura de marca. ¿Existen más marcas dentro de tu negocio? Trabaja una jerarquía y limita el espacio de cada una
- Identidad visual, elementos gráficos y naming
- Canales: vídeos, plataformas internas, carta, email, reuniones.
Si querés hacer conocida tu marca, es indispensable generar buen branding dentro de la estrategia de marketing.
