Principales beneficios de invertir en anuncios de Facebook e Instagram

Facebook representa uno de los canales más importantes para cualquier tipo de negocio.
Actualmente Facebook tiene más de 1.3 mil millones de usuarios en todo el mundo.

 

Hay que tener en cuenta que esta red social sirve para todo tipo de negocio, desde empresas unipersonales, familiares, emprendimientos hasta grandes corporaciones multinacionales.

Uno de los puntos a favor que posee es la opción de microsegmentar y nos da la posibilidad de poder llegar a cualquier tipo de público tanto al consumidor final (B2C) como a otras empresas (B2B). 

 

Existen diferentes formas de comunicar en Facebook. 

Desde la posibilidad de desarrollar una estrategia de marketing directo/uno a uno a través de Messenger.

 

Facebook Ads: Nos permite generar anuncios y una segmentación tanto amplia como específica.

Vamos a mencionar algunos tipos de segmentación:

• Demográfica
• Intereses
• Comportamientos
• Conexiones
• Remarketing.

Si bien siempre hay que tener en cuenta que “El contenido es el Rey», si el contenido es el rey, “la segmentación es el castillo”.

No sirve de nada tener buen contenido en redes o en nuestros anuncios si estos no están bien segmentados.

Hoy en día, también tenemos la opción de optar por publicitar nuestros filtros de Instagram. Para eso, claro está, necesitamos tener filtros propios en Facebook e Instagram.
En Mad Marketing Digital creamos filtros personalizados para marcas e influencers.
Te invitamos a leer nuestro artículo sobre los beneficios de tener tus filtros personalizados

 

Facebook es muy útil para generar y construir imagen de marca.

El valor de marca (Brand Equity) es muy importante para nuestro emprendimiento, ya que es un paso clave para escalar nuestro negocio. 

 

Estrategia de marketing Integral en redes sociales

Facebook nos permite alcanzar diferentes objetivos de negocio:

• Captación de clientes potenciales
• Soporte técnico/ayuda al cliente
• Construcción de imagen de marca.

Para un negocio chico/emprendedor es fundamental desarrollar una estrategia de marketing integral teniendo su eje central en Facebook, ya que con el mismo nos va a permitir alcanzar objetivos de marketing, comunicación y ventas. 

 

Diferentes estrategias de performance

 

• Clientes potenciales

A través de Facebook Ads, podemos generar campañas de leads que nos va a permitir llegar a nuestro público objetivo de manera rápida y eficiente. 

 

• Comercio electronico:

En el caso que nuestro emprendimiento tenga un ecommerce, podemos utilizar facebook para llevar tráfico a nuestra tienda online. 

 

• Instalación de aplicaciones:

Podemos publicitar nuestra app en Facebook y generar instalación de aplicaciones para móviles.

 

• Canal de Soporte: 

Podemos utilizar Facebook con el propósito de desarrollar una estrategia de comunicación para la atención al cliente como para recibir quejas y reclamos o soporte técnico. 

 

No hace falta ser un profesional para saber que Facebook nos da la posibilidad de tener un alcance masivo debido a la gran cantidad de usuarios que tiene esta red social, sin importar cual fuera nuestro rubro, seguramente nuestro público objetivo está en Facebook. 

Cuando uno empieza a desarrollar una estrategia de marketing digital el punto de partida es el público objetivo o Buyer Persona. 

Hay que tener en cuenta si deseamos lograr un alcance masivo o si deseamos ir a un nicho específico de usuarios.

 

Distintos tipos de presencia

 

Perfiles, grupos y páginas de Facebook (Fan Page)

 

Estos distintos tipos de presencia cumplen diferentes objetivos de marketing y comunicación.

 

• Perfiles: Representan a particulares y no deben utilizarse con fines comerciales, ya que este es un error muy frecuente y Facebook nos puede penalizar.

 

• Grupos: Son utilizados para compartir información con usuarios interesados en un mismo tema. Generalmente se utilizan para compartir información de la industria de nuestro negocio.

 

• Páginas (fan Page): Ofrecen herramientas exclusivas para negocios, marcas y organizaciones. Las páginas son muy útiles para publicar contenidos en forma de texto, imágenes y videos y compartirlo con nuestro público objetivo. 

Las misma nos dan la posibilidad de tener distintos tipos de métricas y generar diferentes KPI (Key Perfomance indicator) 

 

Tipos de Páginas

 

• Lugar o negocio local

Ideal para negocios con locales físicos o para lugares públicos

 

• Empresa, organizaciones o instituciones

Pensadas para empresas u organizaciones de cualquier industria o mercado.

 

• Marca o Productos

Sirven para generar imagen de marca o promover un nuevo producto.

 

• Artistas, grupos musicales o personajes públicos

Utilizadas para promocionar actores, músicos, deportistas o políticos.

 

• Entretenimiento

Especial para negocios relacionados a la industria del entretenimiento.

Por ejemplo: canal de tv.

 

• Causa o comunidades

Promover una causa o generar una comunidad con un interés en común.

 

Cuando diseñemos nuestro plan de marketing en Facebook en muy importante pensar qué tipo de página será la más adecuada para nuestro producto/servicio o la causa que deseamos promover. La mayoría de estas páginas poseen las mismas funciones pero sin embargo es muy útil seleccionar el tipo de página adecuada para nuestro producto/servicio para que Facebook sepa cómo catalogarlo y también lograr un alcance al público objetivo.

Roles de Página

Una página de Facebook es normalmente administrada entre varios usuarios.

Facebook ofrece la posibilidad de asignar diferentes roles a los usuarios de nuestra página.

Las páginas ofrecen 5 niveles de roles para limitar los permisos de los usuarios.

 

• Administrador

Acceso total a la página y puede realizar las tareas de los demás usuarios. También pueden dar de alta nuevos usuarios y modificar roles.

 

• Editor

Los editores pueden modificar la configuración e imagen de la página, crear publicaciones y agregar aplicaciones.

 

• Moderador

Los moderadores pueden enviar y responder mensajes de la página y moderar comentarios de usuarios.

 

• Anunciante

Los anunciantes se encargan de crear anuncios y ver estadísticas de los resultados obtenidos.

 

• Analista

Los analistas únicamente poseen acceso a estadísticas de la página y los anuncios pero no pueden crear publicaciones y tampoco pueden crear anuncios patrocinados.

 

Imagen de marca

La página de Facebook de nuestro negocio debe reflejar la imagen de marca que deseamos transmitir en nuestro plan de marketing digital.

La página de facebook que utilicemos deberá respetar ciertos parámetros de imagen, colores y tipografías que hemos definido como parte de nuestra estrategia de marketing. En la misma debemos destacar los elementos más importantes que deseamos que formen parte nuestra imagen de marca. 

Algunos de los elementos son:

 

• Fotografía de perfil

Lo más normal es utilizar el logo de nuestra empresa/emprendimiento.

 

• Imagen de encabezado

Normalmente se utiliza para expandir nuestra fotografía de perfil, o para informar datos de nuestra empresa como: teléfono de contacto, email y otras redes sociales (instagram, LinkedIn, Youtube, TikTok)

 

• Colores de marca

Es importante brandear las imágenes. Para poder entender un poco más sobre branding tenemos un excelente artículo que explica, Que es el branding? https://madmarketingdigital.com/beneficios-del-branding-para-las-marcas/

 

Comunicación

Deberemos lograr formar una uniformidad de redacción. 

Esto significa tener un estilo de redacción que refleje nuestra imagen de marca. 

Es muy importante evitar errores ortográficos independientemente del estilo de redacción que elijamos. Todo el contenido que publiquemos en nuestra página de FB debe ser correctamente redactado y luego chequeado para corregir cualquier tipo de error ortográfico ya que estos influyen negativamente en nuestra imagen de marca debido que nos hace ver poco profesionales.